Envoyer votre reçu CCP

Renseigner le payeur, joindre le reçu et suivre la validation de votre paiement.

Envoyer votre reçu CCP

Lancer le guide interactif des abonnements pour parcourir le choix de l’offre et du mode de paiement sans soumettre de paiement.

Préparer et envoyer le reçu

  1. Ouvrez Abonnement, choisissez l’offre (et votre année pour l’Externat), puis touchez Continuer.
  2. Sélectionnez CCP, puis touchez Continuer pour ouvrir Paiement CCP.
  3. Utilisez les coordonnées et le Montant à envoyer affichés pour effectuer votre paiement.
  4. Dans Nom du payeur, saisissez le prénom et le nom de la personne qui a payé.
  5. Saisissez un numéro mobile : 10 chiffres en commençant par 05, 06 ou 07, ou 9 chiffres après +213 en commençant par 5, 6 ou 7.
  6. Si l’adresse e-mail de votre compte n’est pas vérifiée, renseignez le champ Adresse e-mail de contact.
  7. Joignez une image lisible du reçu en JPG, PNG ou WebP, de 5 Mo maximum. Ajoutez une note seulement si elle aide à identifier le paiement.
  8. Cliquez sur Soumettre le reçu CCP. Vous êtes redirigé vers Mes abonnements, où votre reçu apparaît En cours de vérification.

Suivre la décision

Le suivi se met à jour automatiquement lorsque la page est visible. Après vérification, vous recevez une notification dans l’application et un e-mail à l’adresse de contact fournie (ou à celle de votre compte).

  • Approuvé : votre abonnement apparaît parmi vos accès actifs. Le suivi du reçu rejoint l’historique.
  • Rejeté : consultez le motif et les précisions affichées, puis cliquez sur Envoyer un nouveau reçu pour corriger votre demande.

Retrouver un ancien reçu

Les reçus terminés restent accessibles dans Historique des paiements CCP, la section repliée sous vos abonnements.

  • Les rejets restent visibles dans le suivi pendant 30 jours, puis uniquement dans l’historique.
  • Sur la page CCP, le dernier reçu terminé est rappelé pendant 30 jours.
  • Un reçu en attente reste visible jusqu’à la décision. Pendant cette attente, le formulaire CCP est désactivé.

Si l’envoi ou l’activation pose problème

L’envoi du reçu ne vaut pas activation immédiate : le paiement est vérifié avant l’activation. Retrouvez votre accès dans Mes abonnements.

Une seule demande CCP peut rester en attente de vérification. Si l’envoi échoue, corrigez le champ signalé. Si la validation tarde, contactez le support avec les informations de votre demande.

Vous souhaitez utiliser un autre moyen de paiement ? Consultez Choisir et payer un abonnement ou le guide BaridiMob.

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